寓言
演员和剧场的账本
城东新开了一家剧场。开业第一周,经理请来三位演员,演了三场戏,观众反响不错。经理很高兴,在账本上写:本月演出成本——三位演员的酬劳。
第二周,观众多了,演员加了四个。但问题开始冒出来:灯光师发现配电箱老化,跳了一次闸;前台抱怨售票系统卡顿,丢了几笔订单;一位演员提前到了剧场,发现化妆间没打扫,等了四十分钟才上场。
第三周,经理紧急花了一笔钱修配电箱、升级售票系统、雇了保洁。账本上又添了一行:本月追加——杂项维修。财务看到后问经理:这些费用到底算演出成本还是场地运营成本?经理说,都是为了让戏能演下去,有什么区别?
第四周,一场演出中途跳闸了。观众退票,演员白演了一场。经理坐下来复盘,把每笔支出摊到每场戏上,发现一个规律:演员酬劳是每场戏都需要的直接投入,跟演几场、上几个人直接挂钩。配电箱、售票系统、化妆间、保洁——这些跟具体哪个演员、哪场戏都没有直接关系,但它们一旦出问题,所有演员都演不成,损失远超单场票房的数字。
经理把账本拆成了两本。一本叫「演员账」,记录排练、演出、演员调度、台词打磨、服装租赁。另一本叫「场地账」,记录电力、空调系统、售票通道、化妆间卫生、安保巡逻。两本账各自独立核算,互不摊派。
后来剧场越做越大,演员可以换,剧目可以换,但只要场地账跟得上,新戏就能顺利开演。经理总结了一条经验:好的演员让你演好一场戏,好的场地让你持续演好所有戏。
从此以后,有人来谈合作,经理第一句话就问:你是来当演员的,还是来管场地的?
后来工坊在门口挂了两块牌:做事的人进左门,供人做事的场地进右门。少了任何一块牌,活都跑不稳。 后来新来的学徒先学会看这两块牌,再去接活。知道谁在做事,也知道事在哪里被看管。