寓言故事
不会背规则的果铺学徒
果铺掌柜起初用三条规则挑甜梨:皮要黄,果柄要弯,闻起来要香。晴天时这套办法很灵,雨季一到,许多外皮发暗的梨被错放进涩果筐。
掌柜不断往墙上添规则,颜色、斑点、重量写了满满一页,伙计反而更犹豫。老农拿来一批已经尝过的梨,让学徒把外观、香气、产地和最后的甜涩一一记下。
学徒没有再背新条目,而是反复比对这些例子,慢慢发现几种线索合在一起才可靠。他拿未尝过的梨先作判断,再由客人品尝校正,错的地方回到记录里。
到收梨旺季,果铺能处理从没见过的新批次。掌柜这才明白,有些判断不是人把答案写死,而是从足够多的例子中学出规律。