寓言故事
问路的人，只收到一首赞美街道的诗
外乡人第一次来到柳桥镇，想去医馆。他拦住一位很会说话的向导，问：医馆怎么走？向导立刻开始介绍柳桥镇的街道，说东街历史悠久，西街商铺繁华，南桥风景最好，北门曾经修过三次。
外乡人听得出来，向导懂很多。他说得流畅、礼貌，也没有明显错误。可听完一大段，外乡人还是站在原地，不知道医馆在哪边。
向导不觉得自己答错了。他说，我讲的都是镇上的真实信息，而且和道路有关。外乡人说，我问的是去医馆的路，不是柳桥镇街道的历史。
旁边卖茶的老人听见后，拿来一张小纸。她在纸上写：从这里往前走两条街，看到石狮右转，经过药铺，再走五十步就是医馆。外乡人照着走，很快到了。
镇长后来请向导和老人一起复盘。向导的信息更丰富，老人的回答更短。可对那个问题来说，老人更有用。因为她的每一句都贴着外乡人的意图：怎么到医馆。
从那以后，镇上的向导不再只比谁知道得多，也不只比谁说得漂亮。他们开始问：这句话有没有推进提问者的目标？有没有直接回应问题？有没有把注意力带偏？
柳桥镇学到的是：相关，不是和话题沾边；相关，是对问题有用。