寓話
印坊はついにインクがどの告示に飲まれたかを知った
書院には写字房があり、すべての紙と墨は公庫から受け取っていた。当初、先生たちは原稿を提出するだけで、どの科目がどれだけ紙を消費したか、どの学徒が繰り返し書き直したかを記録する者は誰もいなかった。庫房が満杯になると、浪費は見えなくなった。
月末に倉庫が底を突き、院長はようやく気づいた。ある短信は十回も書き写され、ある長巻は誰も圧縮せず、ある徒弟は一言のために大書物を一冊まるごとめくっていた。紙と墨は盗まれたのではなく、見えないところで流れ去っていた。
院長はまず、書く量を減らせと命じた。先生たちはどこを減らすべきか分からず、重要な講義は短く圧縮され、雑多な告示は相変わらず繰り返し書き写された。最初の修正は節約を叫ぶだけで、どの種類の業務が本当に紙を消費しているのかを誰にも示さなかった。
蔵書管理者は使用量札を設けた。毎回の書き写しで文字数、紙、墨、所属課程、再写かどうかを記録し、異常な使用量は注意を促され、よく使う手本は別に簡易版を作り、毎回やり直さなくて済むようにした。
先生たちは最初、監視されるのを嫌がったが、後に用量牌が無駄を見つけるのを助けると分かった：ある科目の問題が曖昧すぎて、学生が何度も書き直す。ある種の回答は再利用できる。ある長巻は先に要約してから清書すべきだ。帳簿は金を引くためだけでなく、プロセスを変えるためでもある。
後に書院は異なる課程に合理的な枠を設けた。史課は長巻が多く、枠は高く。日常の通知は短く、超過すれば注意を促す。大試験のときは、先生が臨時に紙の追加を申請できるが、理由を説明しなければならない。
書院はこれでコストを制御でき、どの活動が本当に紙と墨に値するかもわかるようになった。書けることは重要だが、一度書くのにいくらかかり、なぜかかり、減らせるかどうかを知ることも同じく重要だ。使用量が見えてこそ、ガバナンスが語れる。
後に院長は新課程を承認する前に、まず誊写房に用紙の見積もりを尋ねるようになった。先生の講義を妨げるためではなく、曖昧な課題が公庫を空にするのを避けるためだ。先生たちも、まず短い問題を書き、範本を再利用し、紙と墨を本当に長い推論が必要な場所に使うことを学んだ。後に誊写房は毎週使用量ランキングを貼り出し、浪費も節約も見えるようにした。流れが見えれば、節約はもはや怒鳴ることに頼らない。見えないときは、誰もが自分は少し多く書いただけだと思っていた。