工作方法
项目交接，不该靠翻聊天记录
项目忙起来时，问题很少是大家不负责，而是决定、背景和下一步动作散得太快。一次好的交接，不需要复杂系统，但要让接手的人看得见发生了什么、该做什么、哪里需要确认。
把交接压缩成三件事
这次决定了什么；接下来谁在什么时候做什么；哪些信息还不完整、需要谁确认。先把这三件事留住，项目就不容易在会后失速。
让材料跟着动作走
不要把会议纪要和补充材料分开放。每个待办旁边放上它需要的背景、文件或客户承诺，接手时才不用重新拼图。
为变化留出确认点
有些工作可以自动提醒，有些关键变更必须经过人确认。把这个边界事先写清楚，比追求“全自动”更可靠。