寓言故事
选信使不能只看谁跑得快
白塔镇早年只有一条街。镇长选信使很简单，让候选人从南门跑到北门，谁先到，谁就负责送信。那时信少，路直，这个办法够用。
后来镇子扩到山坡和河港。信有急信、账单、密函和药方；路有石阶、泥滩、窄桥和夜路。南北门冲刺再也不能代表全部能力。
镇长的天真修补，是把跑道加长。候选人确实更累了，可仍然看不出谁能在雨夜找到药铺，谁能在密函丢失时及时上报。
更糟的是，有人专门练那条长跑道。他们知道哪里有坑、哪里能抄近路，成绩越来越漂亮，真正送信时却常常迷路。
老邮差建议先写清楚镇子真正需要什么：准时、准确、保密、能处理意外、能解释失败。然后为每一类能力设计固定场景。
新的试场包括雨路、错门牌、重复地址、临时封桥、收信人不在、密信封蜡破损。每个候选人都按同一套场景跑，记录用时、错误、补救和交付结果。
有些人长跑第一，却在错门牌前直接放弃；有些人速度一般，但会核验地址并留下记录。镇长终于能比较不同信使适合哪类任务。
试场也不是一成不变。镇里新增码头后，评测里加入潮汐和船期；诈骗信变多后，又加入身份核验。白塔镇从此不再用一次表演决定信任。它用一组可重复、可比较、贴近真实工作的任务，判断谁能承担哪种责任。后来镇里又来了骑马信使和渡船信使。若只跑南北门，他们都能赢过步行者；可遇到山坡小巷、封桥和收信人不在，优势立刻变样。镇长于是把成绩分开放：速度、准确、补救、保密、成本各记一栏。信使不再争一个总冠军，而是看自己能稳定承担哪类真实差事。镇长还规定，候选人不能提前知道全部路线，只能知道评判规则。这样比的不是背赛道，而是在相同压力下完成真正差事。后来所有新路线都先进入试场。试场因此越来越像真实镇子。