寓言
能拿的仓库和拿不到的仓库
老马开了一间木工坊，专门接定制家具的活。工坊里工具齐全——锯子、刨子、凿子、角尺、墨斗，每种工具都有固定位置，编了号，挂在整面工具墙上。老马花了三个月把墙整理得漂漂亮亮，每一把工具上都贴着标签，连铆钉枪都备了三种型号，墙上没有空位也没有重样。
工坊新来了一个学徒叫小张。小张手巧，但第一天就出了状况。客户送来一块木板，要求侧面开一道槽。小张走到工具墙前站了半分钟，拿了一把凿子回来，硬生生用手凿。槽倒是凿出来了，歪歪扭扭，边上还崩了一块木头。老马在旁边看了没吭声。
晚上收工，老马把小张叫到工具墙前面，指着一把电动修边机说：开槽要用这个。小张低头看了看修边机上贴的标签——「木工修边设备B型」——他说：师傅，我看过这个标签，但不知道它跟开槽有什么关系。标签上写的是设备型号，不是「开槽就用它」。
老马那天半夜没睡着。工具墙是他亲手整理的，编号清晰、位置固定、一把不少。但小张不认识的不是工具，小张不认识的是标签上那个名字跟他要干的活之间的关联。工具墙告诉你有工具、在哪、怎么调；它没告诉你什么活该拿哪一把。
第二天，老马在工具墙旁边挂了一块新板子，叫「活计索引」。上面只写干活场景：「木板开槽→修边机」「面板拼接→饼干榫机」「圆角处理→倒角刨刀」「榫头切割→台锯配榫头夹具」。每一行从「遇到什么情况」开始，最后一列指向墙上那把工具。
老马定了新规矩：每进一把新工具，必须同时在两面墙上各加一条记录。左墙加工具编号和存放位置，右墙加两条以上的使用场景描述和对应指向。两面墙同步更新，不同步的工具不准上墙。
一个月后，小张已经能独立接活了。有同行来工坊参观，看到两面墙，问老马有什么讲究。老马说：左墙是库房账本——工具有多少、放哪、什么规格。右墙是师傅经验——什么活拿什么工具、先拿哪个后拿哪个。库房整齐不等于学徒会干活，两面墙都齐了才算。
后来同行把这套做法学走了。老马跟徒弟说：你们记住，左墙管「有什么」，右墙管「怎么用」。前头那堵墙上少了一样工具，是库存问题。后头那堵墙上少了一条场景，是你明知道有工具但想不到去拿。两种空，账要分开算。