寓話
門番がどの職人がこの鉄を担当すべきか決める
鉄橋城の専門家工坊が建った後、本当に忙しくなったのは親方ではなく、門番だった。各鉄が門に入るたびに、彼が刀匠、鎖匠、鐘匠、車軸匠のどれに送るべきかを判断しなければならなかった。
最初、門番は手を抜き、すべての鉄製品を最も有名な老師匠のところへ送った。老師匠の腕は良かったが、すぐに小さな仕事に埋もれてしまった。時計を直す細かい部品は車軸の後ろに並び、急ぎの錠前は夕暮れになっても動かなかった。
城主はまず名匠を何人も招いたが、依然として混乱していた。問題は職人の数ではなく、入口で仕事の種類・難易度・優先度を見分けていなかったことにある。普通の刀の背、精密な歯車、折れた車軸が同じ列に詰め込まれていた。
老門番は、各鉄器の形状、割れ目、用途、期限を記録し始めた。彼自身は修理せず、どの扉を通すかを決めた。粗い仕事は快手に、精密な仕事は時計職人に、危険な品はまず検鉄師に見せ、判断に迷うものだけを総師匠に送った。
最初の試行で、門番が道を塞ぐと不平を言う者がいた。しかし車軸の一批を刀匠に任せれば、美しく仕上げても耐圧に欠ける;鐘の歯を粗い職人に任せれば、時短になるが鐘全体を壊す。正しく割り当てることは、すべての師匠に見せるより重要だ。
後に工房の処理量が大幅に増えても、名匠はむしろ難問を扱う余裕が増えた。城主は理解した。専門家体系の要はしばしば入口にある。まず問題がどの種類かを判断し、適切な人に送り、すべての依頼で全技術を消耗させないことだ。
門番も後に学ぶようになった。送り間違えるたびに、彼は門冊に特徴を記した:亀裂は刀傷のようだが車軸の圧力から来ており、光沢面は装飾のようだが耐荷重を要求する。門冊が厚くなるほど、割り当ては正確になる。
城主は門番を第五の親方にはしなかった。門番の職責は識別と振り分けであり、すべての問題を自ら解決することではない。良い入口は専門家に無駄な判断をさせず、彼らの技芸を本当に必要とする要求に時間を残す。後に城に新材料が来た時、門番は無理に推測せず、まず臨時の振り分けを設け、結果を記録し、徐々に規則を固めた。入口が学ぶほど、工房全体は新しい問題に押しつぶされにくくなる。入口の判断が正確なほど、後ろの専門家は真の価値を発揮できる。入口が混乱していれば、親方が何人いても誤った要求に消耗される。振り分けそのものが生産能力である。後に彼は定期的に誤送案例を振り返った。そのため門番の記録も工房の資産と見なされた。