寓話
職位ごとに鍵を配る帳楼
座長は鍵を役割ごとに帳方、衣装師、武師に渡し、各自が自分の担当する箱だけに触れるようにした;隊はまだ小さく、この分業は明確だった。
新人が次々と加わり、一時的に鍵を借りる依頼が座長の机に押し寄せ、忙しくなると誰かが権限を間違えて取る。認可は記憶の伝達に頼り始めた。
座長は信頼する者にマスターキーを一本渡し、バックステージでは問い合わせが何度か減ったが、職責の境界まで一緒に消し去り、隠れた権限逸脱がかえって積み重なった。
老匠人は職位と箱籠の関係を描き、申請・承認・使用・回収を逐一記録し、各職責がいつどの権限を得るのかを確認した。
その後、彼は役割ごとに鍵を配るようにしました。会計は銀箱を管理し、衣装師は衣装を管理し、武師は道具を取り、臨時の代役はその日必要な分だけを受け取ります。このステップは面倒で、当初は工期を遅らせもしました。しかし数ラウンド後、手戻りが減り、師匠も気まぐれで規則を変えなくなりました。皆はついに理解しました。したがって、権限は役割と一時的な職務の変化に応じて付与、監査、適時回収されるべきです。
役割札は職務の変化に応じて変わり、権限のレビューと回収にも明確な根拠ができた。
人が変わっても、その役割札を替えるだけで、鍵は自然にそれに従う。それ以来、多くの権限はまず職責ごとにグループ化され、管理は各人の一時的な要求に振り回されなくなった。