寓話
顧問館は難題の灯油を別に満たした
城中の顧問館は毎日商人の質問に答える。古い規則は公平だった。各質問に同じ一盞の灯、同じ一枚の紙、同じ一刻鐘を与える。簡単な帳目は答えられ、複雑な紛争も時間が来れば筆を止めるしかない。
館主はまず顧問たちに速く書く訓練をさせた。短い質疑応答は滑らかになったが、他都市の契約、税務、輸送リスクに直面すると、速筆はより速く不完全な答えを書くだけだった。
すべての問題に三倍の灯油を与えるよう提案する者がいた。経理係はすぐに反対した。ほとんどの問題には不要で、灯油は簡単な問題で無駄に燃やされ、本当の難題には依然として判断の道筋が欠ける。
後に館主は問題を等級分けした。簡単な問題はいつも通り答える。中程度の問題はまずいくつかの考えを列挙してから統合する。困難な問題は多ラウンドの推論を許し、検算師に採点を依頼し、さらには数名の顧問にそれぞれ回答させてから最良を選ぶ。
この新しい方式により、館内はもはや絶対的に公平には見えなくなった。問題ごとに消費する灯油が異なるからだ。しかし、成果の公平性は高まった。難しい問題には十分な思考が与えられ、簡単な問題は過度に加工されない。
館主も境界を設けた。灯油は無限に注げるものではなく、予算を超えれば停止する。法的責任を伴う案件は、考えるだけでなく、署名できる人にレビューを依頼する必要がある。
しばらくして、顧問館は能力を顧問本人の賢さだけとして理解しなくなった。その場でどれだけ思考、検索、候補、検証を配分するかも、能力の一部となった。
館主は最後に規則を書き記した：訓練は顧問が何を知っているかを決め、提供時の計算は彼がこの問題にどれだけ真剣に取り組むかを決める。両方ともシステム設計に算入しなければならない。後に会計所もこの帳簿を受け入れた：毎問同じ灯油を燃やすのではなく、最も答えの質を変えられる場所に灯油を投じるのだ。難しい問題に多くかかるコストは、より信頼できる判断と引き換えでなければならない。顧問たちも商人に説明することを学んだ：灯油を多く使うのは見せかけではなく、この問題の誤りの代償がより高く、より多くの候補、検証、取捨が必要だからだ。館主は毎晩帳簿を確認し、多く燃やした灯油が確かに誤判断の減少を買ったことを確かめた。館主は毎晩帳簿を確認し、多く燃やした灯油が確かに誤判断の減少を買ったことを確かめ、ただ厚い紙と引き換えにしたのではないと確認した。