寓言
侦探事务所的工作方法
城里有位老侦探，他办案有一套固定的节奏：接到案子先坐下来想，根据已知信息决定下一步要查什么，查完之后看着结果再想下一步。想、查、看、再想，案子就是这么一步一步推下去的。这套节奏跟了他二十年。
事务所扩招之后，老侦探开始带徒弟。他发现自己带的三个徒弟差别很大：有人想得快但不知道该查什么，有人查得快但查完不看结果就跳下一步，还有人忘了想这一步直接冲出去查了一整天。老侦探意识到，徒弟缺的不是某一个动作，是整套交替推进的节奏。
他做了一件很笨的事：在事务所墙上画了三格——思考、执行、观察，然后要求每个徒弟每完成一步，必须先走到墙边用手指点一下当前格子，才能进入下一步。几天下来，徒弟们查案的连贯性明显好转，从线索到结论的链条变得清晰。
与此同时，事务所买了一套新的查询设备：全国档案索引机、电话簿自动拨号器和电报收发终端。每台设备有自己的操作方式，但只要告诉它要什么，它就能快速返回结果。老侦探发现，把这些设备放进执行那一步里效率最高——想清楚了要查什么，然后决定用哪台设备去查。
有一次，一个徒弟把设备和节奏搞混了。他以为有了设备就够了，跳过思考直接调了三台设备并行查询，拿回来一堆数据堆在桌上，不知道下一步该做什么。老侦探看完说了一句话：设备是执行时用的，节奏是整个过程中不能跳的。你少走了想那一步，后面的观察也就没方向了。
事务所在新员工手册里画了一张图：上面是一条三格循环线——思考、行动、观察；下面列着各种工具的名称。线告诉你什么时候用什么姿势，工具告诉你具体怎么调哪台设备。线断了，工具再多也只能产出噪音。
老侦探退休时，墙上那三格线还在。徒弟们在每格下面贴了新工具的名称和操作手册，但三格线本身二十年没改过。用老侦探的话说：节奏是骨头，工具是肉。骨头不断，长什么肉都能干活。