顧客訪問後 · シーン06
Champion が「押します」と言ったとき、本当に押しているか?
張マネージャーが「私が提案を通しておくよ」と言った。今回の面談で、彼は検証可能な前進を示したか?顧客に会った後、録音または口述をシステムに渡すと、MEDDIC のサポーターと意思決定者の項目を照合する:彼が EB への紹介をしたか、EB が予算を確認したか。なければ、あなたに問いかけ、記録に残し、次回の面談でリマインドする。
張マネージャーはずっと協力的で、資料は求められるたびに提供してくれた。しかし3か月経っても、「上司に報告しておきます」と言うたびに「まず伝えておきます」と返ってくる。今日の面談も盛り上がったが、振り返ると:EB にはまだ会えていない。
営業(口述):「張マネージャーは今日もとても熱心で、提案も手渡したと言っていた。しかし私が上司に会いたいと言うと、彼はまだ伝えるだけだと言う。」
システム:「Championに関する確認では熱意が見られましたが、Economic Buyerに関する確認は未完了です。EBには接触できておらず、予算も未確認です。MEDDICに照らすと、ChampionがEBを紹介しない場合、まだあなたの提案を後押しする準備ができていないと考えられます。記録しました。次回は『上司に紹介する』理由を一緒に準備しましょう。」
システムはMEDDICのChampionとEconomic Buyerの確認項目に沿って対話を確認します。Championが紹介・確認・約束など、検証可能な前進の証拠を示したか、EBに接触できたかを確認し、熱意だけで前進がなければ不足項目として記録し、追加質問リストに入れます。
Champion 顧客社内であなたの推進を手伝ってくれる人
EB 最終的に予算を決める人、経済的決裁者
録音または口述をシステムに任せる
Championに検証可能な推進があるか、EBに接触したか
Champion に EB へ会わせる理由を与える
未確認項目を記録し、次回の面会時にリマインド
「協力的な仮象」に引きずられなくなり、押すべきか撤退すべきかがわかる
EB への接触記録と推進証拠を顧客ファイルに記録
管理者がどの案件にキーパーソンが欠けているかを把握し、早めに介入する
Championが上司に会わせないのは、必ず悪いことなのか?
必ずしもそうではないが、「なぜ」を明確にする必要がある。タイミングが来ていないのか、それとも推薦の準備ができていないのか。システムは明確にすることを具体的なアクションに変え、ただ待つのではない。
直接 EB に会うと Champion を飛び越えることになる?
いいえ。こちらがChampionのために資料を準備し、ChampionからEBにつないでもらいます。ChampionがEBを紹介してくれない状況なら、WeChatで詳細をお送りください。一緒に確認しましょう。
あなたのチームはどのステップで止まっていますか?
あなたの Champion も EB に会わせてもらえない?状況を送ってください。推進の証拠をどう引き出すか一緒に考えましょう。
追加時にあなたの業界や改善したい工程を記入すると、コンテキストを直接合わせやすい