寓話
巻宗を分解することと文庫全体
県衙の文書庫に、新しく目録係の阿九がやってきた。彼はすべての公文書を五百字ごとに区切り、各区切りにタグと番号を付け、検索棚に収めた。彼はこれを「巻宗の分解」と呼んだ。一批を分解し終えると、上の階の同僚に渡してシステムへ入力してもらい、県衙の人々は以後、キーワードで歴年の公文書を検索できるようになった。阿九は自分の仕事は狭く、紙を分解してタグを付けるだけだと思っていた。
三か月後、苦情が来た。ある公文に秋の収穫減税と書いてあったのを確かに覚えているのに、検索すると断片的な文ばかりが出る。検索担当の同僚が半日調べたところ、核心条項がちょうど阿九によって二節の間に切られ、どちらの節も不完全だった。棚は二つの断片を見つけたが、それらが本来つながるべきものだと誰も知らなかった。
阿九は不満げに、自分は解体しか担当していないと言った。上司は資料室全体のフローチャートを壁に貼り出した。巻宗の解体、タグ付け、棚入れ、並べ替え、接合、回答。阿九は最初の工程しか見ておらず、最後の工程で断片をどう証拠へ組み戻すのかを一度も見たことがなかった。
五百字に満たない公文もあり、阿九は二つの短文を一節に合成した。一つの民事訴状と一つの田産登記が一緒に詰め込まれ、ラベルは民事加田産と書かれた。後に田産争議を調べる者が、得た半節で訴状の話をしており、答えが汚染された。
上司はルールを変えた。核心条項は節をまたいではならず、各節の冒頭と末尾は完全な意味でなければならない。短い文書は無理に埋めず、独立して保管する方がよい。阿九の職務は変わらなかったが、切り分け方が変わると、上の階で質問に答える品質はずっと安定した。
新しいインターンが尋ねた、なぜ巻宗を解くことを一連の Q&A エンジニアリングと呼ばないのか？上司は言った、巻宗を解くのはただの第一歩だ。後には探す、並べる、組み立てる、書く、が続く。第一歩を全体と見なすのは、野菜を切る包丁を一卓の宴席と呼ぶようなものだ。
年末に、上司は巻物を開く場所に一言貼った：あなたが切り込む一刀一刀は、後に引用される証拠の境界になる。阿九はそこで初めて、上流で一刀多く見極めれば、下流で十の落とし穴を避けられることを理解した。
それ以来、阿九は巻を開く前に必ず目録と摘要をよく見るようになった。資料室で最も価値があるのは、櫃の検索が速いことだけでなく、巻宗が切り開かれる前に、どの一刀を乱しく下してはいけないかを知っている人がいることだ。後に誤った案件を調べる時は、皆まず証拠の境界が切り壊されていないかを振り返り、それから櫃を替えるか、並び順を変えるか、回答を書き直すかを決めた。