寓話
自社の健康診断と業界の統一試験
武館は弟子の功夫を判断しようとした。師匠は毎日小さな試験を設けた。今日は回避、明日は持久力、明後日は夜道の反応。小試験は訓練に応じて変わり、弱いところを補う。
街にはまた年に一度の擂台試合があり、規則は固定で、すべての武館が参加する。擂台榜は誰が強いかを比較できるが、ある弟子の短所のために臨時に課題を変えることはない。
新館主は両者を混同した。彼は日常の小考成績を対外に吹聴し、また擂台榜で毎日の訓練を指導した。結果、弟子たちは擂台の固定招式を苦練し、本当のタスクの弱点は誰にも見えなかった。
老館主はこう注意した。小考はサービス改善のためであり、目標に合わせて設計し何度も調整してよい。擂台は共通の物差しであり、横並び比較を容易にするため、安定して公開されねばならない。
新館主は後に二冊の帳簿を分けた。訓練帳は常に変えてよく、自らの弱点を重点的に掴む；擂台帳は勝手に替えてはならず、替えれば横比較が失われる。弟子が毎日何を練習するかは訓練帳を見る；対外的に自分が城中で何位かは擂台榜を見る。
あるとき武館の擂台で順位が上がったが、師匠はなお夜道の反応を追加訓練させた。周囲が不思議に思うと、彼は言った。擂台で勝ったのは共通の型が良いことを示すだけで、自分の護送任務のリスクは自分で測らねばならない。
後に、ある弟子が専ら擂台の技を練習し、日常の護送では山道につまずいた。師匠は彼を小考に引き戻した。今日は夜道を測り、明日は雨中の荷護りを測る。共通の物差しは順位を勝ち取れるが、自らの健康診断でこそどこで転ぶかがわかる。 後に武館が門下生を募る時は、擂台の順位を示すと同時に、日常の小考がどのように弱点を見つけるかも示した。一つは外部との比較のため、一つは自己改善のため。二冊の帳簿はそれぞれ役割があり、混用すると訓練を誤らせる。 それ以来、武館は健康診断をトロフィーにせず、統一試験で訓練を代替することもなかった。訓練こそが正確だ。弟子たちも回り道が減った。より安定。訓練はより方向性を持つ。
後に武館は二冊の帳簿を分けた。内冊は各種の的を絞った試練を記録し、問題を見つけるために使う。外榜は統一された擂台の成績を記録し、位置を把握するために使う。一つはあなたを良くし、一つは他人があなたの位置を理解するのを助ける。