寓言
客栈有两块牌子，一块写「客房用法」，另一块写「即刻逐出」
运河边有一家南来北往客栈，门口挂了两块木牌。左边那块写着客栈提供的服务：热水供应时间是早晚各一个时辰，厨房可以借给客人热饭菜但禁止开油锅，地窖两间分别放着冰块和存酒只限一层住户使用。这牌子叫「用法导引」——它告诉你在这家客栈能做什么、怎么用、什么时候用。
右边那块牌子的字是红色的，只列了五条：禁止赌钱、禁止私带火器、禁止在客房蓄养牲畜、禁止打劫其他客人、禁止私拆客栈墙体。每一条下面都写着一句话——「违者即刻驱逐，报官不究」。这牌子叫「逐客令」——它告诉你什么事会让你被赶出去，没有商量余地。
客栈开张半年后，有一位绸缎商人住了进来的第三天夜里，他把地窖里的冰块搬到自己房里给绸缎降温防潮。掌柜发现了，跟他说冰块只能在一层使用，你用可以但要去补个手续。商人补了手续，事情了结。同一个月有另一位住客在房里私设赌局，掌柜发现后二话不说，当夜就叫捕快把人和赌具一起带走。
这两件事让客栈的伙计很困惑：为什么冰块的事可以补手续，赌钱的事连说都不让说？掌柜把伙计叫到一起：左边的牌子是服务条款，我可以灵活解释——冰块给你带到楼上无非增加点管理成本、让一层住户少了冰，但这不是安全底线。右边的牌子写的是我和衙门签的安保承诺，一旦有人赌钱不止是违约，是违法。
客栈后来把两块牌子的差别讲得更清楚：左边那块管的是服务怎么用、用多少、什么时候用；右边那块管的是底线，碰了就不是补手续的问题。前者像住店规矩，后者像逐客令。伙计们这才明白，冰块搬错楼层可以补登记，赌局开在客房里不能补登记。
客栈后来遇到一个更复杂的情况：一个写小说的客人请求伙计帮他查了三次客栈的住客登记簿记录，掌柜发现后说他这行为触犯了右边的牌子——「禁止打探其他住客信息」。客人辩解说他写书需要素材，左边牌子上写着「公共区域的住客信息可以查阅」。掌柜说不对——你私下请伙计查是绕过了公共区域的边界，意图并非查阅，关键在于搜集。这个判断仍然是 AUP 的性质判断，不是用法频率问题。
掌柜后来给伙计留了一句判断法：同一个动作，左边牌子管的是量和方式，右边牌子管的是性质和意图。罚银多少只是表象；用法越界伤的是客栈秩序，逐客令越界伤的是客栈信誉和法律底线。