寓言故事
不是每封信都要派最快的马
北邮站有三种马。黑马最快,跑一次很贵;灰马稳,速度中等;小黄马便宜,适合短途。过去,邮站为了显得可靠,什么信都派黑马。
一开始,大家很满意。急信快,普通信也快,连街角铺子的账单都很快。可月底一算账,邮站亏得厉害。站长想涨价,商户不愿意;想少送,又怕耽误急事。
老邮差说,问题不是黑马不好,而是你把所有信都当急信。给国王的军令、给邻村的账单、给老友的问候,不该用同一匹马。
于是邮站给信件分类。军令和限时契约用黑马;普通商业信用灰马;低风险通知和重复账单用小黄马。若天气恶劣,灰马不稳,就临时换黑马;若黑马都出去了,就把非紧急信排队。
几周后,邮站没有变慢,反而更稳。最重要的信仍然快,普通信没有乱花钱,低价值任务也没有占住昂贵资源。
站长这才明白,聪明不是永远用最强的能力,而是知道什么时候强能力值得花钱,什么时候便宜能力已经足够。