30 の自検質問:今あなたが最もシステム化すべきなのはどの部分か
この30のセルフチェック質問は、概念を試すものでも不安を煽るものでもありません。より早く見極めるためのものです:あなたは入口での表現、営業推進、それとも事例や資料の証拠で止まっているのか;そして今、優先的に推進するのに適しているか。
A. 入口表現
この10のセルフチェックで、入口がスムーズにつながっているか確認できます
1. あなたのサイトや紹介を見た後でも、何をしているのかはっきり言えない状態ではありませんか?
2. 自分がどんな顧客に適しているかを、何度も繰り返し説明する必要がよくありますか?
3. あなたのサイトは自己紹介のようで、訪問者が見ても自分に合うか判断しにくいですか?
4. コンテンツはあるのに、有効な相談が安定しない?
5. 相手に「見てもらえた」のに、それでも理解されていないと感じますか?
6. 自分が何を解決するのか、一言で説明するのが難しいですか?
7. あなたの事例やページは、外部検索、Q&A、推薦シーンで引用されにくいか?
8. トップページで最初に語るべきは、対象読者、課題、サービスのどれか分かりませんか?
9. 主な問題は入口の説明力不足だと思いますか?
10. 多くの商談が始まる前に、入口段階で失われていると感じますか?
B. 営業推進
この10のセルフチェック質問で、推進がうまくつながっているかを見極める
11. すでに問い合わせは来ているのに、話して終わりになってはいませんか?
12. ある商談がどこまで進んだか、数日経つと忘れてしまうことがよくありますか?
13. 各商談が今どの状態かを素早く把握するのが難しいですか?
14. フォローしているつもりなのに、商談が前に進まないと感じていませんか?
15. 顧客が何を懸念しているか、話し終えてから気づくことが多いですか?
16. ある商談で次に何を進めるべきか分からないことはありますか?
17. その場の判断に頼りがちで、安定したフォローアップのリズムが欠けていませんか?
18. 何度も話したのに、推進プロセス全体を振り返るのが難しいと感じますか?
19. フォローアップに多くの時間を費やしているのに、それに見合う成約が生まれていないと感じますか?
20. 商談は本来もっと多かったのに、推進過程で多くを取りこぼしていると疑いますか?
C. 事例と資料の証拠
この10のセルフチェック項目で、資料のつながりが順通かどうかを確認できます
21. 深い商談になると、その場で事例やFAQ、提案説明を探し始めますか?
22. 自分には多くの良い経験があるのに、それを素早く取り出して証明するのが難しいと感じますか?
23. 同じ質問に何度も答えていませんか?
24. あなたの事例はチャット履歴、フォルダ、頭の中に散らばっていませんか?
25. 会議後の補足資料はいつも遅れがちですか?
26. あなたが行ったプロジェクトは、再利用可能な説得材料として整理されていませんか?
27. 自分では悪くない話ができていると思うが、肝心な証拠が足りないと感じますか?
28. 方法はあるのに、顧客が理解できる表現に書き起こしていないだけではありませんか?
29. 資料を準備するたびに一からやり直している感覚はありませんか?
30. 多くの商談が証拠不足で死んでいると疑っていませんか?
これらのセルフチェック項目でどう見極めるか
• Aグループのヒットが最多なら、入口の表現、トップページ構成、事例入口、外部からの発見性を優先的に補強する。
• B群の的中が最も多い場合、営業推進・プロセス記録・懸念の整理・ネクストアクションの構造を優先的に補強する。
• Cグループの該当が最も多い場合、ケース、FAQ、提案説明、会議後資料、ナレッジの蓄積を優先的に補う。
• 3つのグループすべてに該当しても、3つを同時に実施する必要はない。通常、コンサルティングの品質と成約効率に最も早く影響するグループが必ずある。